Lead Management

Transformamos a ventas más del 12%
de los registros útiles captados.

La conversión de leads en ventas es el paso fundamental en cualquier campaña de captación de marketing online.

Consigue el máximo de conversiones gracias a la tecnología y metodología de cualificación de leads de Lead Management.

OPTIMIZACIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN

Beneficios

  • Creación de relaciones personalizadas, de confianza y en tiempo real.
  • Facilidad en el intercambio de archivos desde cualquier ubicación.
  • Creación, aumento y mejora de la imagen de marca.
  • Aumento de hasta un 47% el valor de los acuerdos de compra cerrados con los leads.
  • Aumento del número de ventas y reducción del coste de adquisición (CPA).
La optimización de la transformación es un conjunto de herramientas de marketing online orientadas a la gestión eficiente del Lead.
La suite de Lead Management facilita el camino al lead hacia una decisión de compra o contratación en las campañas de Marketing de resultados

Asistencia

Guía durante el proceso de alta.

La suite de Lead Management ofrece diferentes herramientas para guiar al usuario durante el proceso de alta y facilitarle el camino hacia la toma de decisión de compra o contratación del producto.

Interacción

Mejor interacción con el lead.

Lead Management no sólo cualifica los leads antes de ser distribuidos mediante llamada inbound a las plataformas de ventas, si no también optimiza el proceso de transformación, ofreciendo a las plataformas de ventas herramientas que mejoran la interacción con el lead.

Además, si no consigue la transformación a venta con ese primer contacto, la suite sigue gestionando los leads útiles negativos, es decir, los leads de calidad.

Herramientas
de optimización
de la Transformación

Herramientas
de optimización de
la transformación

55 datos estadísticos sobre Lead Nurturing que todo profesional del marketing debe conocer > Ver más.

LIVE HELP TOOL
Compartición instantanea

Beneficios

  • Aumenta la confianza de los usuarios gracias al contacto visual con un agente.
  • Incrementa el nivel de satisfacción de los usuarios.
  • Mejor y mayor interacción con tus usuarios.
  • Creación, aumento y mejora de la imagen de marca.
  • Atiende necesidades de los usuarios en tiempo real.
  • Intercambia archivos fácilmente y desde cualquier ubicación física.
  • Maximiza las conversiones a ventas en el primer contacto (first shot).
Los beneficios de convertir prospectos o leads en clientes o ventas es la misión del conjunto de herramientas de Optimización de la Transformación

Live Help Tool es la herramienta online para la compartición instantánea de la pantalla por parte del agente comercial.

La optimización de la tranformación de leads en ventas es la clave para garantizar el Retorno de Inversión de las campañas de marketing online

Confianza

Aumento de la confianza del usuario.

El proceso de cumplimentar un formulario puede generar resistencias en los usuarios. Ser ayudado por una persona, en tiempo real, favorece la creación de confianza, ayuda de forma directa a realizar el proceso de alta y elimina las barreras de los usuarios en el proceso de venta.

Live Help Tool ofrece 2 tipos de tratamientos del lead: Click2Video y Co Browsing.

CLICK2video
Videollamada en tiempo real

Tratamiento a través de la video llamada en tiempo real para que el agente comercial guíe al usuario en el proceso de alta. El Click2Video de Walmeric ofrece una sincronización perfecta entre imagen y sonido. Además tiene sistema antifraude y filtro IVR para que los video-agentes sólo reciban llamadas de leads útiles.

Click2video consiste en una llamada en tiempo real sin retardos entre el agente comercial y un lead cualificado

Co BROWSING
Compartición en tiempo real

Tratamiento a través de la interacción con el lead.
Co Browsing de Walmeric permite la compartición en tiempo real de archivos, navegador y vídeo, por parte del agente comercial al lead, con una sincronización perfecta entre imagen y sonido, sistema antifraude y filtro IVR.

El cobrowsing es una herramienta de Optimización de la transformación de un lead en ventas permitiendo un intercambio de archivos, video y escritorio entre el agente de ventas y el lead

LEAD NURTURING
Recupera leads útiles

Beneficios

  • Aumenta tus ventas por encima de un 8-10%.
  • Aumenta la tasa de apertura de tus comunicaciones 2 veces.
  • Mejora el ROI total de las acciones.
  • Aumenta hasta un 47% el valor de los acuerdos de compra cerrados con tus leads.
  • Aumento de las ventas y reducción de los costes de adquisición (CPA).
Los procesos de Lead Nurturing de Walmeric incrementan las posibilidades de convertir un lead cualificado en un cliente.

El 70-80% de los leads no están preparados para la compra cuando interactúan por primera vez con una compañía. Lead Nurturing recupera los leads útiles no convertidos en un primer intento, para seguir tratándolos.

Optimización de la transformación de un prospecto a ventas  de Walmeric trabaja en paralelo con SMS, llamadas, emails etc, permitiendo un contenido personalizado para convertir usuarios cualificados en ventas

Multicanal

Email, llamadas outbound, sms…

Lead Nurturing desarrolla un sistema multicanal de acciones automatizadas que emiten contenido personalizado para recuperar aquellos leads no preparados para la compra y reintroducirlos en el proceso de ventas.

Proceso

Flujograma de actuación automatizada.

Dependiendo de la actuación de cada lead ante el primer impacto recibido, en el siguiente nivel de actuación se aplicará un nuevo impacto. El flujograma de actuación de Lead Nurturing determina las acciones y el tiempo transcurrido entre éstas. Cada acción siempre depende de la anterior.

Configura tu propio ciclo de recualificación de leads y genera nuevas oportunidades de venta.

Contacto

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