Aviso Legal

1. Alcance

Esta política de privacidad ("Política") explica cómo procesamos datos personales de clientes y visitantes de nuestro sitio web https://walmeric.com/ ("Sitio") y usuarios de nuestros servicios ("Servicios") como responsable o empresa bajo las leyes de privacidad aplicables.

Cuando recopilamos datos personales como encargados del tratamiento, esto es, en nombre de nuestros clientes comerciales, procesamos datos personales en conformidad con nuestro contrato con ellos, y en ese caso será aplicable su política de privacidad. Esta Política no se aplica a los datos personales de empleados o candidatos de empleo, ni a la información exenta bajo las leyes aplicables. Brindaremos avisos adicionales cuando sea necesario para aclarar nuestras prácticas de privacidad en circunstancias específicas.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Software Product Creation SL, referido como Walmeric en adelante a los efectos de esta política y con referencia a este Sitio. Nuestro domicilio es Claudio Coello 46, 2° Izda, Madrid, 28001, España.

3. Datos personales que recopilamos

Si bien los datos personales que recopilamos varían según su uso de nuestros Servicios y nuestras interacciones con usted, podemos recopilar datos personales de usted, de fuentes de terceros y de manera automática en las siguientes circunstancias: Datos personales que recopilamos directamente de usted. Podemos recopilar la siguiente información personal de su parte:

Atención al cliente y asistencia técnica. Cuando nos contacta para recibir asistencia técnica u otras solicitudes de atención al cliente, quedan asentados los tickets y otros registros de sus solicitudes/comunicaciones relacionadas. Por ejemplo, cuando utiliza nuestro formulario de contacto, podemos recopilar detalles, como nombre, país, dirección de correo electrónico y la naturaleza de su solicitud. También podemos recopilar información sobre su empresa, cargo y sector, si elige proporcionarla.

Comunicaciones. Recopilamos la información que proporciona, como información de contacto y registros de nuestras comunicaciones.
Información de transacciones y facturación. Recopilamos información cuando compra uno de nuestros productos o servicios. 
Encuestas. Cuando responde una encuesta, recopilamos la respuesta, que depende del tipo de encuesta, pero puede incluir información de contacto y la satisfacción con un producto o servicio.

Eventos. También recopilamos datos personales relacionados con el registro y participación en eventos que organizamos o patrocinamos.
Sorteos, concursos y promociones. Si participa en sorteos, concursos y promociones que ofrecemos, recopilaremos su nombre, edad, país de residencia, dirección de correo electrónico y otra información de registro relacionada con estas actividades. En algunas jurisdicciones, estamos obligados a divulgar el nombre y otra información personal de los ganadores.