CTI de Walmeric

Una única plataforma omnicanal para gestionar tus leads

Centraliza las interacciones con tus leads, abre nuevos canales de contacto y mejora cada conversación con datos enriquecidos.

¿Por qué implementar W Connect?

Atención omnicanal contextualizada

Atiende a todos los leads, sin importar el canal de contactación, desde una única plataforma, con todo el histórico de interacciones disponible gracias a la trazabilidad end-to-end.

Mejor experiencia del usuario

Da una respuesta más rápida a los leads, de forma enriquecida y personalizada según su historial y necesidades.

Múltiples opciones de interacción

Comparte la pantalla con el usuario, envía documentos para su firma, agenda nuevas llamadas, conéctalo con otro agente… todo lo que necesites.

Visibilidad del performance del equipo

Visualiza y exporta informes de las estadísticas de los agentes comerciales.

Sin instalaciones

Para utilizar W Connect solo necesitas conexión a Internet y tener el navegador Google Chrome, ¡nada más!

W Connect Mobile

Para agentes con movilidad geográfica. Atiende a tus leads desde cualquier lugar desde un dispositivo móvil.

01

Accesibilidad y conveniencia

Desde cualquier lugar y momento, con un dispositivo móvil, una APP con interfaz intuitiva y sencilla de usar.

02

Notificaciones push

Actualizaciones en tiempo real, sin necesidad de abrir la app

03

Integración con funcionalidades del dispositivo

GPS, cámara y galería del dispositivo para poder sacarle todo el partido.

04

Todas las ventajas de W Connect en tu bolsillo

Disfruta de todas las funcionalidades de W Connect, desde la atención omnicanal hasta la codificación de todas las interacciones.

CTI con interfaz sencilla
e intuitiva

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