Por que implementar o W Connect?
Atendimento omnicanal contextualizado
Atenda todos os leads, independentemente do canal de contato, a partir de uma única plataforma, com todo o histórico de interações disponível graças à rastreabilidade end-to-end.
Melhor experiência do usuário
Ofereça respostas mais rápidas aos leads, de forma enriquecida e personalizada de acordo com seu histórico e necessidades.
Múltiplas opções de interação
Compartilhe a tela com o usuário, envie documentos para assinatura, agende novas chamadas, conecte-o com outro agente… tudo o que for necessário.
Visibilidade do desempenho da equipe
Visualize e exporte relatórios das estatísticas dos agentes comerciais.
Sem instalações
Para usar o W Connect, você só precisa de conexão à Internet e do navegador Google Chrome, nada mais!
W Connect Mobile
Para agentes com mobilidade geográfica. Atenda seus leads de qualquer lugar usando um dispositivo móvel.
Acessibilidade e conveniência
De qualquer lugar e a qualquer momento, com um dispositivo móvel, em um APP com interface intuitiva e fácil de usar.
Notificações push
Atualizações em tempo real, sem necessidade de abrir o app
Integração com funcionalidades do dispositivo
GPS, câmera e galeria do dispositivo para aproveitar ao máximo.
Todas as vantagens do W Connect no seu bolso
Desfrute de todas as funcionalidades do W Connect, desde atendimento omnicanal até a codificação de todas as interações.
CTI com interface simples
e intuitiva
Pronto para impulsionar o seu negócio?
Entre em contato conosco e descubra como nossa tecnologia pode melhorar a gestão dos seus clientes potenciais
Solicite uma demonstração