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IA generativa para la atención omnicanal [Webinar]
¿Sabías que, según Gartner, en 2027 los #chatbots serán el principal canal de soporte del 25% de las compañías? El pasado martes 26 de septiembre tuvo lugar el webinar...
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Entrevista a Larisa Paraschiv, Business Unit Director de Walmeric
¡Volvemos con las entrevistas a las mujeres de Walmeric! La #WalmerianWoman de esta semana es Larisa Paraschiv, Business Unit Director, que reflexiona sobre su trabajo...
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3 beneficios clave de utilizar chatbots en una empresa B2C
En el competitivo mundo del comercio B2C, la atención al cliente y la generación de leads juegan un papel fundamental en el éxito de una empresa.
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El poder de la toma de decisiones basada en datos
En el contexto actual en el que la tecnología es el motor, las organizaciones se enfrentan a un flujo incesante de datos. Es aquí donde la toma de decisiones basada en la...
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¿Por qué integrar canales te permite conseguir clientes más rentables?
En la era del marketing digital, la apertura de canales para llegar a una nueva audiencia se convierte en un aspecto crucial para la generación de leads de calidad.
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Cómo reducir la brecha entre el mundo online y el offline con Walmeric
Hoy en día, todas las empresas cuentan con métricas para medir su marketing digital. Sin embargo, es esencial que la empresa sea consciente de lo que ocurre tanto offline...
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