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Apagón eléctrico del 28 de abril: impacto y respuesta de Walmeric
El pasado 28 de abril, un apagón eléctrico masivo dejó sin suministro a gran parte del territorio peninsular de España y Portugal...
José Luis Júlvez, nuevo CEO de Walmeric: «Más allá de la tecnología, nuestro principal enfoque seguirá siendo el cliente»
José Luis Júlvez reflexiona en este artículo de Contact Center Hub sobre los hitos de 2024 y comparte su visión de futuro, marcada por la tecnología y la excele…
El Futuro de la Omnicanalidad: Claves para 2025
¿Estamos preparados para un mundo donde cada interacción con el cliente sea fluida, personalizada y perfectamente conectada?
Inteligencia Artificial en Marketing y Ventas: Más Allá de la Automatización
La Inteligencia Artificial (IA) está cambiando por completo la manera en que hacemos marketing y ventas. No se trata solo de automatizar tareas; hablamos de crear...
4 KPIs cruciales para la estrategia de leads en el call center
En este artículo de Contact Center Hub conoce cómo Walmeric mejora niveles de servicio, reduce tasas de abandono, incrementa la satisfacción del cliente y...
B2B VS B2C: ¿qué diferencias debemos tener en cuenta en nuestra estrategia de leads generation?
Te contamos en este artículo de Contact Center Hub cómo la tecnología de Walmeric ayuda a maximizar la generación de leads a través de enfoques adaptados...
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