Potenzia la tua attenzione commerciale con un servizio più intelligente
Centralizza e personalizza ogni interazione da un'unica piattaforma. W Connect integra canali e strumenti con IA per migliorare le performance commerciali e l'esperienza del cliente.
Cosa ti consente W Connect?
Assistenza omnicanale da un unico punto
Collega tutti i tuoi canali in un'unica piattaforma per gestire i lead in modo più rapido, coordinato ed efficace.
Intelligenza applicata a ogni interazione
Sfrutta l'analisi dei dati e l'automazione per personalizzare l'esperienza del cliente e prendere decisioni più informate.
Maggiore efficienza nelle vendite e nell'assistenza
Riduci le attività manuali, migliora le performance degli agenti e trasforma ogni contatto in un'opportunità reale di conversione.
Visibilità totale e decisioni più agili
Accedi a metriche chiave, monitora le campagne dal mobile e prendi decisioni più informate in qualsiasi momento e luogo.
Potenzia ogni interazione con tecnologia conversazionale
W Connect - CTI
Gestisci e arricchisci le interazioni con i tuoi lead da un'unica piattaforma, W Connect, il CTI di Walmeric.
Audit degli agenti
Automatizza le audit di qualità delle chiamate per identificare aree di miglioramento e ottimizzare le risorse del Call Center.
Assistente alle vendite
Ricevi raccomandazioni in tempo reale durante le chiamate per aumentare le conversioni in base al profilo di ogni cliente.
Autocodificatore
Registra automaticamente il risultato del 100% delle chiamate, con una codifica adattata al tuo business.
Agente virtuale vocale
Gestisci le chiamate in modo automatico con IA che comprende, risponde e guida l'utente in tempo reale.
Agente virtuale chat
Progetta un assistente conversazionale allineato con il tuo marchio e focalizzato a guidare verso la conversione da canali come WhatsApp.
Applichiamo le soluzioni di Walmeric al tuo settore
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Facilitiamo l'integrazione delle nostre soluzioni su qualsiasi piattaforma
Configurazione senza sforzo, ci adattiamo a tutte le piattaforme esistenti sul mercato
Visualizza integrazioniFacilitiamo l'integrazione della nostra soluzione
configurazione senza sforzo, ci adattiamo a tutte le piattaforme esistenti sul mercato
Integrazioni con piattaforme di media e social network
CRM (gestione clienti)
Integrazione CTI (centralino call center)
Storie di risultati eccezionali
Ottimizzazione delle operazioni assicurative con Power BI per decisioni basate sui dati più efficaci
Ottimizzazione del traffico digitale e delle interazioni con i clienti integrando tutti i canali per massimizzare l’efficienza
Miglioramento della cattura e della prioritizzazione dei lead con intelligenza artificiale per massimizzare i risultati commerciali
Servizio clienti più efficiente e diretto tramite WhatsApp e canali digitali
Rivoluzionare la conversione dei lead con IA e canali digitali per un servizio più rapido e personalizzato
Collegare il digitale al retail fisico grazie a NFC e Walmeric BI
Aumento della qualità dei lead e del ROI con integrazione CRM in tempo reale
Massimizzare l'efficienza commerciale con Smart Lead Scoring in tempo reale
Migliorare la conversione dei lead con WhatsApp e qualificazione intelligente
Dal clic alla conversione: il successo di Verti con la gestione dei lead di Walmeric Connect
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